Antes de comprar tuve muchas dudas y consulté via mail. La respuesta fue excelente, aclarando mis dudas, ofreciendo alternativas, con un trato muy amable y rapidez. Un servicio de 10. En postventa no tengo experiencia porque no he tenido incidencia alguna por el momento.
Gonzalo25/03/2024
Enmarcado de certificados
Estamos muy contentos con el trato recibido y con le resultado final del servicio.
ICDQ, Instituto de Certificación, S.L.22/03/2024
Muy bien
Muy bien todo
Iban Luengo 21/03/2024
Muy profesional
Me sirvieron el marco en 48 horas después de hacer el pedido que fue super fácil de hacer.
Emilia 11/03/2024
Todo correcto.
El producto ha cumplido 100% mis expectativas. En este caso un marco para un puzzle de 3.000 piezas, ha llegado correctamente con las medidas que habia solicitado, bien trabajados los materiales, muy intuitivo y facil a la hora de montarlo e instalarlo. Ademas el producto correctamente empaquetado, y del cual ofrecen garantias en caso de rotura durante el transporte. Tiempo de entrega dentro de lo prometido. Lo recomiendo y volveria a utilizar esta tienda en futuras compras del sector.
Miguel09/03/2024
Personal y soluciones
Personal muy agradable, atento y se muestran abiertos a la solución de problemas. Repetiré de nuevo a comprar
Tere Sánchez 08/03/2024
excelente
Buena atención y buen servicio
Noelia07/03/2024
Muy bien
Todo correcto
Nicolás 05/03/2024
RAPIDEZ EN LA ENTREGA
Los plazos de entrega a domicilio son buenos. En esta última entrega, sin embargo, la agencia de transportes ha dejado el paquete en la puerta, sin firma! Poco serios!! El paquete ha llegado en buen estado, están muy bien embalados
MARTA27/02/2024
Respuesta:
Hola Marta,
Muchas gracias por su valoración, le agradezco que nos diga lo de la agencia para poder hablar con ellos y saber qué ha pasado, no es aceptable que se lo dejen sin avisar... Me alegra que le haya llegado bien a pesar del transporte. Un saludo,
Sonia Hidalgo
Dpto comercial
Rápido y efectivo
Muy buen trabajo y muy ñrofesionales
Amando23/02/2024
Totalmente recomendables
El servicio de atención al cliente es muy bueno. Tuvimos un problema con el envío y, no solo contestaron, sino que además me llamaron para asegurar que todo estaba solucionado. El marco que me ha llegado de buena calidad y medida perfecta. He quedado muy contenta.
Marta22/02/2024
Todo perfecto
Los marcos de muy buena calidad, las medidas perfectas y más rápido de lo esperado. Todo genial
Mireia21/02/2024
Para los precios la calidad es pésima
Esperaba que por el precio llegasen los productos bien cuidados, pero se nota como han rallado las láminas incluso con el plástico para protegerlo.
Alejandro18/02/2024
Respuesta:
Buenos días Alejandro,
Los frontales que enviamos llevan plásticos protectores por ambas caras, que si no los retira se ven como rallados. Ahora me pondré en contacto con usted para asegurarme que sea ese el problema. Gracias.
Un saludo,
Sonia Hidalgo
Dpto. Comercial
Marco para puzzle 3000 piezas
Un servicio y trato excelente
Manel09/02/2024
Envío
El envío llegó en perfecto estado y muy bien protegido
Paloma08/02/2024
Muy eficaces
El soporte al cliente está muy bien. Al ver mi pedido, me han enviado sugerencias para mejorar, y el resultado ha sido fenomenal. Sin duda volveré a usar esta empresa.
Sara 06/02/2024
Buen servicio post venta
Gran interés en complacer al cliente
Javier 02/02/2024
Todo muy sencillo
La página web es fácil de usar y hay muchas opciones a elegir.
Sara26/01/2024
Buena calidad y rápido servicio.
No es la primera vez que pido a esta empresa unos marcos y no será la última. Me ha sorprendido la rapidez con la que ha llegado el producto. Me esperaba algo más de tiempo y en menos de una semana me ha llegado.
Nacho Martínez24/01/2024
buen servicio
Muy fácil de elegir y pedir el modelo a través de la pagina.web., Envió rápido y muy bien empaquetado
96.7%
(439 Opiniones)
Puntuación media: 9.7/10
2.6%
(12 Opiniones)
Número de opiniones 454
0.7%
(3 Opiniones)
En postventa no tengo experiencia porque no he tenido incidencia alguna por el momento.
Los plazos de entrega a domicilio son buenos. En esta última entrega, sin embargo, la agencia de transportes ha dejado el paquete en la puerta, sin firma! Poco serios!! El paquete ha llegado en buen estado, están muy bien embalados
Hola Marta,
Muchas gracias por su valoración, le agradezco que nos diga lo de la agencia para poder hablar con ellos y saber qué ha pasado, no es aceptable que se lo dejen sin avisar... Me alegra que le haya llegado bien a pesar del transporte. Un saludo,
Sonia Hidalgo
Dpto comercial
Esperaba que por el precio llegasen los productos bien cuidados, pero se nota como han rallado las láminas incluso con el plástico para protegerlo.
Buenos días Alejandro,
Los frontales que enviamos llevan plásticos protectores por ambas caras, que si no los retira se ven como rallados. Ahora me pondré en contacto con usted para asegurarme que sea ese el problema. Gracias.
Un saludo,
Sonia Hidalgo
Dpto. Comercial