Resumen
positive

96.7%

(415 Opiniones)

Puntuación media: 9.7/10

neutral

2.6%

(11 Opiniones)

Número de opiniones 429

negative

0.7%

(3 Opiniones)

Web fácil de usar
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Web fácil de usar
SERVICIO IMPECABLE.
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Se cumplieron los plazos y la atención recibida fue impecable.
Marco para cuadro óleo
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Conforme con el trato personal
Pedido
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Envío rápido y tal cual lo esperaba.
una botiga molt clara i útil
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teniu una pàgina web molt ben estructurada
Marco
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Todo perfecto, hubo un problema y lo solventaron rapidamente, recomendareesta tienda
Muy bien
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Super bien
Todo ok
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Solamente solicité información del Estado del pedido y fue contestado en el mismo día
Agradecida por la atención recibida por WhatsApp
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He recibido el marco en perfectas condiciones y en un tiempo récord.
No duden que los próximos marcos que necesito se los encargaré a Uds.
Pediré unas muestras del color que necesite para asegurar queden bien con el bordado
Marco para puzzle
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La tienda online está muy bien te indica todo a cerca de los marcos, pero yo personalmente siempre prefiero hablar con el dependiente para que me ayude a elegir bien
Muy satisfecha con la compra
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Me costó decidirme por coger el marco por internet pero ha sido un acierto. Medidas perfectas, marco igual que en la foto, repetiré sin dudarlo.
De 10!
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Una atención inmejorable, un producto de calidad, y un servicio de 10, gracias por todo!
Contentísima
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El servicio es muy rápido y eficiente
Muy bien
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Envío muy rápido y bien embalado. Marco perfecto en mi caso de medidas 92x73cm. Atención muy buena donde te resuelven todas las dudas. Encantada con mi compra :)
X
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X
Gran servicio
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Realizar el pedido es muy sencillo. Las opciones son muy interesantes y la entrega es rápida y en perfecto estado.
Envío
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Lento, muy lento

Respuesta:

Buenos días Antonio,

Siento que le haya parecido lenta la fabricación o entrega de su pedido. Tal como indicamos en la ficha de cada producto, los marcos los fabricamos a medida y tenemos un plazo de fabricación máximo de 7 días . Usted hizo el pedido el día 31 por la tarde/noche, y nosotros lo recibimos el día 2, ya que el día 1 fue fiesta. El día 8 enviamos su pedido, y el 9 se lo entregó la agencia de transporte. 

Puedo entender en que empresas grandes puedan enviar producto que tienen en stock y entregárselo el mismo día o al siguiente pero no es nuestro caso ya que fabricamos a medida para cada pedido que recibimos. Le agradecemos mucho su compra y, de verdad, lamentamos que la experiencia no haya sido la esperada.

Un saludo,

Sonia Hidalgo

Dpto. Comercial

Muy recomendable.
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Encontré esta tienda online de pura casualidad, y desde entonces, he repetido. Todas mis necesidades de decoración en cuanto a marcos se refiere, cuento con ellos. Muy contento con los productos y con el servicio pre-venta, post-venta y durante la propia venta en sí. La página web es muy buena y ergonómica. Con el buen hacer, no tengáis miedo a diversificar servicios como por ejemplo hacer puzzle con la fotografía que el cliente adjunte.
On line
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Compré on line. Buena atención post venta y los plazos acordados
Maravilla
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Rapidísimo en llegar, calidad de.materiales y se nota que ha habido mucho mimo en encontrar la fórmula perfecta para q todo encaje y aguante el peso de un puzzle. Mi más sincera enhorabuena!
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