Resumen
positive

96.6%

(425 Opiniones)

Puntuación media: 9.7/10

neutral

2.7%

(12 Opiniones)

Número de opiniones 440

negative

0.7%

(3 Opiniones)

Bueno
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Muy buena calidad. Contiene instrucción de montaje. El paquete viene con la etiqueta frágil. Cuidan todos los detalles.
neula
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Servicio y producto immejorable
Marco puzzle a medida
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El servicio muy rápido y buena comunicación con la tienda.
Encantado
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Pedí un marco a medida para un puzle y quedo perfecto. Repetiré.
Un 10
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No tuve problema para nada todo un 10 con esta empresa
ATENCION
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Muy completa.
Atención excelente
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Antes de comprar tuve muchas dudas y consulté via mail. La respuesta fue excelente, aclarando mis dudas, ofreciendo alternativas, con un trato muy amable y rapidez. Un servicio de 10.
En postventa no tengo experiencia porque no he tenido incidencia alguna por el momento.
Enmarcado de certificados
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Estamos muy contentos con el trato recibido y con le resultado final del servicio.
Muy bien
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Muy bien todo
Muy profesional
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Me sirvieron el marco en 48 horas después de hacer el pedido que fue super fácil de hacer.
Todo correcto.
rating
El producto ha cumplido 100% mis expectativas. En este caso un marco para un puzzle de 3.000 piezas, ha llegado correctamente con las medidas que habia solicitado, bien trabajados los materiales, muy intuitivo y facil a la hora de montarlo e instalarlo. Ademas el producto correctamente empaquetado, y del cual ofrecen garantias en caso de rotura durante el transporte. Tiempo de entrega dentro de lo prometido. Lo recomiendo y volveria a utilizar esta tienda en futuras compras del sector.
Personal y soluciones
rating
Personal muy agradable, atento y se muestran abiertos a la solución de problemas. Repetiré de nuevo a comprar
excelente
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Buena atención y buen servicio
Muy bien
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Todo correcto
RAPIDEZ EN LA ENTREGA
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Los plazos de entrega a domicilio son buenos. En esta última entrega, sin embargo, la agencia de transportes ha dejado el paquete en la puerta, sin firma! Poco serios!! El paquete ha llegado en buen estado, están muy bien embalados

Respuesta:

Hola Marta,

Muchas gracias por su valoración, le agradezco que nos diga lo de la agencia para poder hablar con ellos y saber qué ha pasado, no es aceptable que se lo dejen sin avisar... Me alegra que le haya llegado bien a pesar del transporte. Un saludo,

Sonia Hidalgo

Dpto comercial

Rápido y efectivo
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Muy buen trabajo y muy ñrofesionales
Totalmente recomendables
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El servicio de atención al cliente es muy bueno. Tuvimos un problema con el envío y, no solo contestaron, sino que además me llamaron para asegurar que todo estaba solucionado. El marco que me ha llegado de buena calidad y medida perfecta. He quedado muy contenta.
Todo perfecto
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Los marcos de muy buena calidad, las medidas perfectas y más rápido de lo esperado. Todo genial
Para los precios la calidad es pésima
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Esperaba que por el precio llegasen los productos bien cuidados, pero se nota como han rallado las láminas incluso con el plástico para protegerlo.

Respuesta:

Buenos días Alejandro,

Los frontales que enviamos llevan plásticos protectores por ambas caras, que si no los retira se ven como rallados. Ahora me pondré en contacto con usted para asegurarme que sea ese el problema. Gracias.

Un saludo,

Sonia Hidalgo

Dpto. Comercial

Marco para puzzle 3000 piezas
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Un servicio y trato excelente
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