Resumen
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Faltan instrucciones para marcos de aluminio
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Hola. El marco es buena calidad, en ese sentido no hay problema al igual que el embalaje. Pero mi marco era de aluminio y tanto las instrucciones como el video explicativo del qr era para montaje de marcos de madera. Tuve que consultar otros tutoriales en internet para tener claro cómo desarmar el marco para poder colocar la foto dentro del mismo. Saludos

Respuesta:

Buenos días. Siento que las instrucciones fueran incorrectas... habrá sido un error en fábrica. Si me lo hubiera dicho, le hubiéramos enviado las correctas sin problema. Incluso en nuestro canal de youtube hay algún manual para poder hacerlo. Gracias por su comentario, siempre nos ayuda a mejorar. Un saludo!

Catedático de Universidad
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El otro dia recogí ocho cuadros que se tenían que enmarcar, algunos con problemas. Algo que, com mi mujer, hemos hecho muchas veces en distintos países. El servicio que hemos recibido en la tienda de Casp 45, por parte de Joaquín ha sido excelente: buenos consejos, soluciones adecuadas y, en conjunto, profesionalidad y atención a las necesidades/posibilidades que le planteamos. Ciertamente volveremos si tenemos que enmarcar más en Barcelona y lo recomandaremos a amigos que tengan que hacerlo.
Buen servicio
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Te van indicando en cada momento como va tu paquete y llega perfecto. Muy buena atención al cliente. Muchas gracias de nuevo ?
Servicio
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Lo mejor ágil, buen asesoramiento. Compras por web pero puedes tener consejo.
Excelente
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Muy muy variada facil de navegar con muchas propuestas.
excelente. Entrega muy rapida. Marco muy bonito
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excelente. Entrega muy rapida. Marco muy bonito
Servicio perfecto
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Bastante contento con el servicio, muy rápido desde el pedido del producto.
Impecable.
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Son ya varias comandas recibidas a entera satisfacción. Un lugar de confianza con un servicio excelente.
Seguimiento y gestión
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Seguimiento y gestión excelente.
Impecable.
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Cuatro pedidos ya realizados y todos impecables. Marcos excelentes, de calidad y perfectamente ejecutados. Envíos con todas las medidas de seguridad para que no haya problema. En esta última ocasión, solicité, como favor por un tema personal, que se acelerara el envío. La respuesta fue inmediata. Un excelente servicio. Ya no se ven tiendas así. Gracias y enhorabuena.
Entrega
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Entregado en perfecto estado, bien empaquetado y en el plazo establecido
Envio
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Aunque se intento por los medios que ofrecia la empresa para rl seguimiento del paquete y anticipar con antelacion la hora aproximada de llegada no fue posible coincidir en recogida a casa
Buen servicio
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El pedido llegó en tiempo y en perfectas condiciones. No es la primera vez ni será la última en comprar en la web. Muchos modelos para elegir.
Excepcional
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Servicio excelente, embalaje excelente, atención al cliente inmejorable
Y estoy encantada con mi cuadro repetiré.
Servicio rapido
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Todo perfecto
Instalación
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El Manuel es mejorable
Servicio
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Impecable.
Todo bien explicado por si acaso en el transporte se dañara el marco.
Bien embalado y entregado en las fechas estipuladas.
Gracias ?
Marco puzle de 6000 piezas. 155x107cm.
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Ejecucion perfecta para medida s tan grandes y plazo de entrega muy razonable.
Marco a medida color plata
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Muy recomendable, me aconsejaron y resolvieron todas mis dudas sin ningún problema.
Molt bon servei
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Molt bon servei
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