Resumen
positive

96.6%

(402 Opiniones)

Puntuación media: 9.7/10

neutral

2.6%

(11 Opiniones)

Número de opiniones 416

negative

0.7%

(3 Opiniones)

Rapidez en el envío
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Envío muy rápido
10 en producto, y 10 en servicio
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No sólo la calidad de los productos es muy buena, sino la calidad humana de su equipo. Ante unas dudas, me atendieron por correo muy amablemente y me ofrecieron diversas opciones y presupuestos. Hay medidas estandar, pero que también haya opción de pedidos \"a la carta\" le da un plus enorme. Los productos vienen embalados a prueba de absolutamente todo. En general es una tienda online que se hace sentir con la facilidad y naturalidad de si la tuvieras debajo de casa, y eso es algo muy complejo de conseguir, que se suele dar por hecho una vez se tiene, y esta tienda cumple del todo. Bravo!
Servicio rápido y eficaz
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Nos lo sirvieron super rapido y eso que estaban de vacaciones. Muy profesionales.
Buen servicio.
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El producto llegó antes de lo esperado y muy bien embalado. Si tengo que comprar otro, los elegiré sin duda
Excelente
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A los pocos minutos de recibir el marcó se pusieron en contacto conmigo ya que se oía algo suelto en el perfecto embalaje,, la bolsa contenedora de los tacos se había abierto. Como iba tan bien embalado no hubo problema
Perfecto
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Es la segunda vez que compro un marco para puzzle. Llegan súper bien embalados y en perfecto estado. Las medidas exactas y muy rápidos en la fabricación y envío. Recomiendo 100%
Todo bien
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Muy buen servicio, tuvimos algún problema con la empresa de envio GLS pero lo resolvieron perfectamente
Genial servicio y marcos a la medida exacta
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Muy buen servicio, te atienden y responden todas las dudas. Los marcos perfectos para las láminas que voy a enmarcar, muy buena relación calidad-precio. Repetiré
Excelente calidad y servicio
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El servicio de atención al cliente es muy bueno, saben aconsejar sobre qué producto es más adecuado. En mi caso, un pósted de 80x120 que ha quedado perfecto en mi pared.
Atención Excelente
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Excelente atención al cliente y muy buen producto. Lo recomiendo sin duda.
marco
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tardo mas de lo previsto y el metraquilato es azul, por lo demas bien

Respuesta:

Buenos días Eva,

El metacrilato es transparente, lo ve azul porque lleva por ambas caras un plástico protector. Si se lo quita verá que queda totalmente transparente. Respecto al plazo de entrega, usted realizó el pedido el pasado días 21 y se lo enviamos el 26. Nuestro plazo de fabricación, tal como indicamos en cada producto, es de máximo 7 días (que en su caso fueron 5 días y de ellos solo 3 laborables) más el tiempo de envío. Siento que le haya parecido un tiempo de espera largo... Ahora la llamo para asegurarme que quite los protectores del metacrilato y que le quede bien. Gracias.

Un saludo,

Sonia Hidalgo

Servicio excepcional
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Atención por el chat inmejorable.
Enbalaje con excelente protección. Casi se podria trasportar un cuadro del Louvre.
PERFECTO
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MUY BUENO EL SERVICIO DE TIENDA
Un buen marco
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He comprado algún marco anteriormente en otra web y en amazon, y quedé decepcionada con el resultado.. Esta vez me ha encantado! Rapidez en la entrega, buenos materiales y acabados. Es un poquito más cara pero vale la pena sin duda, no hay comparación con el resto. Gracias.
perfecta atención
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Todo perfecto y sin ningún contratiempo
Recomendable
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Rapidez en la fabricación y en la entrega
Mejor que nuestras expectativas
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Compramos un marco metálico de formato 101cmX101cm. Llego rapidísimo , en tres días laborables despues de hacer el pedido. Montado, muy bien embalado , impecable, buenos materiales y terminaciones . Encantados con la web, la calidad y el servicio
Dificultad
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El marco era para un puzzle de 4000 piezas que todavía ni he acabado. Pero ya tengo la mitad del mismo colocada tras el metacrilato. El trabajo y su transporte entrañaban bastante dificultad por sus dimensiones. Muy satisfecho.
Excelente trabajo y atención al cliente
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Encargué un marco a medida y calculé mal las dimensiones que necesitaba. Al ponerme en contacto con la empresa y comentarles que necesitaba otras medidas, me dijeron que lo modificarían sin ningún coste. Trato excelente!
Envio rapido y muy bien protegido
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El tiempo de entrega ha sido muy breve i el producto llegó muy bien protegido
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