Solamente solicité información del Estado del pedido y fue contestado en el mismo día
Carlos28/11/2023
Agradecida por la atención recibida por WhatsApp
He recibido el marco en perfectas condiciones y en un tiempo récord. No duden que los próximos marcos que necesito se los encargaré a Uds. Pediré unas muestras del color que necesite para asegurar queden bien con el bordado
Maria Teresa Sánchez 27/11/2023
Marco para puzzle
La tienda online está muy bien te indica todo a cerca de los marcos, pero yo personalmente siempre prefiero hablar con el dependiente para que me ayude a elegir bien
Yadira 24/11/2023
Muy satisfecha con la compra
Me costó decidirme por coger el marco por internet pero ha sido un acierto. Medidas perfectas, marco igual que en la foto, repetiré sin dudarlo.
María José21/11/2023
De 10!
Una atención inmejorable, un producto de calidad, y un servicio de 10, gracias por todo!
David S.20/11/2023
Contentísima
El servicio es muy rápido y eficiente
Sheila17/11/2023
Muy bien
Envío muy rápido y bien embalado. Marco perfecto en mi caso de medidas 92x73cm. Atención muy buena donde te resuelven todas las dudas. Encantada con mi compra :)
Joana17/11/2023
X
X
Bea16/11/2023
Gran servicio
Realizar el pedido es muy sencillo. Las opciones son muy interesantes y la entrega es rápida y en perfecto estado.
Jordi O.14/11/2023
Envío
Lento, muy lento
Antonio 12/11/2023
Respuesta:
Buenos días Antonio,
Siento que le haya parecido lenta la fabricación o entrega de su pedido. Tal como indicamos en la ficha de cada producto, los marcos los fabricamos a medida y tenemos un plazo de fabricación máximo de 7 días . Usted hizo el pedido el día 31 por la tarde/noche, y nosotros lo recibimos el día 2, ya que el día 1 fue fiesta. El día 8 enviamos su pedido, y el 9 se lo entregó la agencia de transporte.
Puedo entender en que empresas grandes puedan enviar producto que tienen en stock y entregárselo el mismo día o al siguiente pero no es nuestro caso ya que fabricamos a medida para cada pedido que recibimos. Le agradecemos mucho su compra y, de verdad, lamentamos que la experiencia no haya sido la esperada.
Un saludo,
Sonia Hidalgo
Dpto. Comercial
Muy recomendable.
Encontré esta tienda online de pura casualidad, y desde entonces, he repetido. Todas mis necesidades de decoración en cuanto a marcos se refiere, cuento con ellos. Muy contento con los productos y con el servicio pre-venta, post-venta y durante la propia venta en sí. La página web es muy buena y ergonómica. Con el buen hacer, no tengáis miedo a diversificar servicios como por ejemplo hacer puzzle con la fotografía que el cliente adjunte.
Sergio V.11/11/2023
On line
Compré on line. Buena atención post venta y los plazos acordados
Luis11/11/2023
Maravilla
Rapidísimo en llegar, calidad de.materiales y se nota que ha habido mucho mimo en encontrar la fórmula perfecta para q todo encaje y aguante el peso de un puzzle. Mi más sincera enhorabuena!
Victoria05/11/2023
Todo perfecto, como siempre
Atención personal telefónica, servicio, calidad, todo perfecto
Josep01/11/2023
A
Buen servicio
Alex25/10/2023
Calidad
Buena, volvería a comprar y lo recomendaría
Alejandra 25/10/2023
servicio
Servicio rápido y marco muy fácil de acoplar en el cuadro.
silvia cantero24/10/2023
Recomiendo los marcos
Servicio rápido, los marcos bien acabados y parecen de buena calidad. Recomiendo sin duda.
Sandro23/10/2023
Todo perfecto y fácil
Fácil elegir y con muchas opciones disponibles
Marin19/10/2023
buen servicio
Me han atendido muy bien y mi pedido ha llegado rápido. Muchas gracias!
96.6%
(369 Opiniones)
Puntuación media: 9.7/10
2.6%
(10 Opiniones)
Número de opiniones 382
0.8%
(3 Opiniones)
No duden que los próximos marcos que necesito se los encargaré a Uds.
Pediré unas muestras del color que necesite para asegurar queden bien con el bordado
Lento, muy lento
Buenos días Antonio,
Siento que le haya parecido lenta la fabricación o entrega de su pedido. Tal como indicamos en la ficha de cada producto, los marcos los fabricamos a medida y tenemos un plazo de fabricación máximo de 7 días . Usted hizo el pedido el día 31 por la tarde/noche, y nosotros lo recibimos el día 2, ya que el día 1 fue fiesta. El día 8 enviamos su pedido, y el 9 se lo entregó la agencia de transporte.
Puedo entender en que empresas grandes puedan enviar producto que tienen en stock y entregárselo el mismo día o al siguiente pero no es nuestro caso ya que fabricamos a medida para cada pedido que recibimos. Le agradecemos mucho su compra y, de verdad, lamentamos que la experiencia no haya sido la esperada.
Un saludo,
Sonia Hidalgo
Dpto. Comercial